HexaCRM est un logiciel destiné aux Promoteurs et aux Commercialisateurs afin de leur permettre de développer et d'améliorer les relations avec leurs clients, mais aussi et surtout d'en conquérir de nouveaux.

  

Industrialiser la Gestion de la Relation Client avec HexaCRM vous permet d’augmenter substantiellement vos revenus.

Pourquoi ?

Parce que vous connaissez mieux vos prospects/clients et donc vous ciblez en priorité ceux qui sont les plus profitables.

 

HexaCRM vous permet de renseigner dans une seule et unique application  toutes les informations sur les habitudes, les ventes, les hobbies de vos prospects/clients.

Tous ces détails qui font la différence dans une vente…


Profitez de toutes les opportunités : TRANSFORMEZ VOS PROSPECTS  EN CLIENTS.

 

Véritable outil d’aide à la décision, HexaCRM est un facteur déterminant du succès de l’entreprise.

 

Qu'est-ce qu'un CRM ?

Un CRM en informatique, acronyme qui signifie « Customer Relationship Management » ou Gestion de la relation client en français, désigne le logiciel qui permet aux entreprises de créer et de développer une base de données clients.

"Le CRM est la capacité à bâtir une relation profitable sur le long terme avec les meilleurs clients en capitalisant sur l'ensemble des points de contacts par une allocation optimale des ressources"

Extrait de René Lefébure, Gilles Venturi, Gestion de la relation client, Eyrolles, 2005

 

 

Ce qu'il faut comprendre...

"Le CRM est la capacité à bâtir une relation profitable sur le long terme avec les meilleurs clients (...)

Vous augmentez votre chiffre d'affaires.

La Gestion de la relation client consiste à savoir cibler, attirer et conserver les bons clients et représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise.

 

(...) en capitalisant sur l'ensemble des points de contacts (...)

Vous connaissez parfaitement les moyens de communication préférés de vos clients.

Construire et développer des relations avec ses clients est un défi, particulièrement lorsque l’entreprise possède des centaines, voir des milliers de clients qui communiquent avec celle-ci à travers de multiples canaux.

 

(...) par une allocation optimale des ressources".

Vous menez les actions les plus efficaces et les plus adaptées durant le cycle de vente.

Solution horizontale, HexaCrm vous permet d’impliquer et de lancer dans la conquête de nouvelles affaires et de nouveaux clients des services stratégiques comme ceux du Marketing et des Forces de vente.

  • Marketing communicant
  • Gestion des ressources humaines et financières
  • Closing plus rapide.

 

 

Fonctionnalités
  • Administration / Paramétrage (groupes, catégories, utilisateurs, sociétés, code postal, ville, marketing)
  • Agenda
  • Action
  • E-mailing
  • Suivi Mailing
  • Client
  • Fournisseur (Notaire, Promoteur, Gestionnaire, Partenaire, Banque, Vendeur)
  • Lot
  • Option
  • Réservation
  • Opportunité

 

Avantages

1 . Connaissance du client

Type d'investisseur, l’historique de ses achats, ses moyens de communication préférés, ses modes de paiement préférés, ses préférences et intérêts en terme de services,ses hobbies,…autant d’informations pour le développement de relations à long terme.

 

2 . Gestion des biens immobiliers

Centraliser toutes les données relatives aux programmes et/ou aux lots pour optimiser la gestion du cycle de vente.

 

3 . Communication

Démontrer sa capacité à mettre en place un dialogue individualisé et porteur de sens pour le client.

 

4 . Proposition commerciale

L’entreprise pourra concevoir, en coopération avec le client, un service qui réponde parfaitement aux besoins de celui-ci.

 

5 . Stratégie relationnelle

L’entreprise ou l'indépendant privilégie sans complexe ceux qui sont les plus intéressants et les plus profitables.

 

 

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